网销话术的八个步骤 网销成交话术及技巧
一、网络营销话术技巧之身临其境
营销上如果诉说产品的质量、效果对客户起的作用不大的话,可以用身临其境的方法来给客户诉说使用产品的感受。
例如,卖排骨的强调排骨肉质鲜美,物美价廉之后,客户仍然不动心,可以描述在享用排骨的过程。当蒸汽带着排骨的美味袭来的时候,肚子已经咕咕的开始叫了,做好之后,等不及排骨冷一些就开始享用了。
二、网络营销话术技巧之巧用比喻
比喻就是把专业的知识比喻成大家都懂的东西,瞬间就明白这个专业的东西是做什么的。
在用比喻的时候要观察客户的年龄段,联想客户所熟知的东西。青年、中年、老年各熟知些什么。
比如,如果老年人要买一辆代步车,介绍发动机马力是多少只马一起拉动的力量。诸如此类。
三、网络营销话术技巧之多用对比
没有对比就没有伤害,但没有对比也没有效果。
在介绍产品给客户的时候,可以根据客户熟知的东西,来做个对比,展现效果。
比如,客户喜欢汽车,了解过大众,现在又来了解丰田,可以用产品的优势和竞品的劣势,不足做个对比,一目了然。
四、网络营销话术技巧之用数据说话
很多在介绍产品的过程中,用“差不多”“大概是”“挺大的”“挺好的”这些词汇来描述。
只是,差不多差多少?大概是?哪个大概?挺好的?有多好?很模糊两可的词语,这样说没有什么说服力的。
要用数据说话,比如,他们钢材的硬度是50,我们的硬度是58,在硬度方面,我们站有足够的优势。
五、网络营销话术技巧之巧用专业词
传播界有句话说“听不懂的才是最牛的”,但在营销中,听不懂的,不了解敢买吗?
所以这时候,就要巧用专业词了,可以在前期用专业词,塑造自己专业人士的形象,后期用通俗易懂的话语给客户解释,让客户明白产品。
谈判中有个技巧,就是紧跟客户的节奏,更好的和客户交流,但一味的跟节奏也不是最好的,客户会认为你在讨好他,而不重视你,一跟一打才是最好的组合,既然客户知道你是专业的,又能谈的来。
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