天猫小黑盒是干什么的 天猫小黑盒新品怎么玩

毕竟是五一假期，还想和大家聊点有意思，但同时有意义的内容。毕竟，一个合格的市场人总是善于在别人休假的时候自己疯狂加班？

最近，有个被薇娅频频cue到的神秘人，为薇娅承包了全城虚拟大屏，B站开业撩阿里全家桶，反因萌新身份被欺负，粉丝搞笑二次创作，一时间火遍全网……

看了以上关键词，如果你摸不着头脑，狂人强烈建议你打开B站搜索“天猫小黑盒”补补课。

如果你已经了然于心（不可能的），不妨和狂人一起来看看这位新人UP最近的一系列sao操作。

一、又疯了一个官方，天猫小黑盒B站正式开业

这个新人UP 其实就是阿里“疯狂动物园中的新成员”——天猫小黑盒，以“新品事务所”为番剧名，围绕小黑盒在B站成立公司为脉络，展开了故事剧情。而从【开业新番】伊始，阿里家族友爱互动以及路人围观就不少。

动物园APP集体来打卡，而小黑盒则“以其人之道还治其人之身”，一句“亲亲”，瞬间看穿小黑盒属性！

而面对粉丝们“天猫家怎么这么多人”的质疑，小黑盒没有怯场，而是自黑式回复“一生生一窝”，而这位说“猫属于多产”的朋友，怕不是要笑死我？？？

“黑”人设贯穿始终，说我奇怪就继续奇怪，谁还不是一个平平无奇的小黑盒呢？

小黑盒开业后的种种举动，更是让网友们调戏小黑盒为“又疯了一个官方”，不仅如此，网友们还把小黑盒的出道视频玩出了花——

（也是real敢说了）

模仿半佛老师大量表情包+SAO话连篇但又一本正经点评小黑盒以及其背后品牌战略的，模仿电影UP解读小黑盒开业新番的，“淡黄的长裙”“多人运动”“法外狂徒张三”各种该有的梗在全在线，堪称受到了“B站新人”的最高待遇。

二次创作内容的背后，不仅是各方UP对小黑盒的关注，也让我们看到了小黑盒开业背后的业务野心，即小黑盒在其【开业新番】以及众多UP都有提到的HEYLIVE 上新直播。

作为天猫小黑盒自己的直播间 ，HEYLIVE上新直播的最大特点就是“只上新、专卖新”，通过打造特殊直播间以及特定权益，完成“品牌开新”到“粉丝开心”的良性互动。

二、萌新就好欺负？那也得看是谁！

看了以上，你可千万别以为小黑盒只是个新人UP，真的好欺负！

首先，小黑盒严格来说并不能算是100%新人，两年前曾开过张的小黑盒在更新【开业新番】时，就被一些关注多年的老粉挖出了“断更真相”！

B站粉丝真有“梗”

狂人想说，断更这么久都没有取关，盖章认证真爱粉，没错了！

不仅如此，看清形势、重操旧业的小黑盒，其实来势汹汹并且很有料，接连放了好几个大招。

第一，外人面前霸总人设，为薇娅承包虚拟大屏全城直播！小黑盒的“回归”其实早有线索，而线索就藏在薇娅的直播间里。

薇娅不仅在其首期新品主题直播期间，向粉丝预告了小黑盒要开业的消息，还假装在“不经意间透露了有神秘人为其承包虚拟大屏”的消息，就连她的助手琪儿听了也是毫不知情的样子！

“神秘人”一说，可以说是吊足了粉丝胃口，还引发了以微博为代表的社媒上众多博主和粉丝的猜测。这为后来揭示神秘人就是天猫小黑盒积蓄了大波流量。别的先不说，神秘霸总的人设起码是“立”起来了。

第二，阿里系内扮演萌弟，与“动物园家族”有梗有爱互动！与外人面前“高调做事，低调做人承包大屏，却不露面”不同的是，天猫小黑盒却扮演了一个萌新弟弟的角色。

作为一个粉丝数还没破万的新人UP，小黑盒一边与粉丝们自黑式互动。

一边开始了“问完爸爸问哥哥”的卖萌求助之路。

而钉钉、支付宝等B站大佬开始给“小黑盒”疯狂支招——

先来段RAP！请问要reader式的那一种吗？（小黑盒：我怀疑你在giao我，但是我没有证据）

像我一样宠粉就可以啦！（小黑盒：请问是直接打钱的那种“宠粉”吗）

整个过程有梗有料，建议各位移步B站，自行享用“笑死人不偿命”的弹幕！

第三，小黑盒频道品牌实力够强，营销机中的战斗机！作为全网第一新品营销平台，2019年，天猫小黑盒完成了从营销工具集成，到天猫官方新品入口的战略升级，全年累计扶持新品数320万。

小黑盒频道矩阵月访问量超过1.4亿，成为品牌和新品喜爱的“新品首发地”和“爆款制造机”的同时，也是当下年轻人潮流生活的风向标。

第四，小黑盒“黑历史”够刚，堪称“硬核种草UP”。3秒钟星巴克猫爪杯秒无、1分钟SK-II淡斑笔销售破百万、首发当日MAC尤雾弹销售额就近亿元……

（别看！看就是剁手！）

这些耳熟能详、刷爆全网的高人气新品走红背后的推手，不是别人，正是天猫小黑盒。数据显示，仅2019年，天猫小黑盒就发布了1亿款新品，吸引了8300万重度新品消费人群，其中用户主动搜索新品次数超过100亿次。

看完以上，你还觉得小黑盒是个好欺负的萌新吗？

三、小黑盒不仅有新品，还有营销新方法

轻松愉快部分结束，下面跟狂人一起来品品小黑盒这系列动作对于品牌未来营销的一些启示！

美国广告大师詹姆斯·韦伯·扬曾对“创意”精准定义——创意，即旧元素的新组合。

什么意思？

狂人认为，这是因为旧元素让人有熟悉感，而新组合则给人以陌生感。而旧元素、新组合的热烈碰撞，会让用户产生既熟悉又陌生的神奇感觉，引发用户“居然还可以这样”的惊叹，从而引爆传播。小到奥利奥饼干变粉色的产品设计，大到喜茶×回力帆布鞋的联名，甚至是常见的优衣库联名UT系列……都是旧元素之上的新组合。

而天猫小黑盒本次传播则更是一个利用“旧元素新组合”的最佳营销案例。

怎么说？狂人盘一盘，你来品一品。

爆炸性事件引爆话题，熟悉不熟悉？想想微博365天日日不断、层出不穷的热搜话题。

带货主播，直播电商，熟悉不熟悉？除了考验手速的现象级主播薇娅，如今还有诸多县长、老板都开始了露脸带货。

官方账号上线B站，带头恶搞，熟悉不熟悉？前有钉钉本钉在线求饶，后有麦当劳入驻5G吃播。

元素都是用户们熟悉得不能再熟悉的旧元素，但却硬生生被天猫小黑盒玩出了新花样。

左手跟我逛直播：从薇娅直播预告小黑盒要开业到留下“神秘人赞助全城虚拟大屏”悬疑，再到微博揭秘引导网友上B站关注小黑盒，以及被网友们魔改的小黑盒视频出圈，整个过程一气呵成；

右手跟我遛B站：新人出征很迷茫，在线求助阿里动物园，爸爸哥哥齐支招，萌点黑点多又多，最后引发网友广泛关注和二次创作。

打破直播卖货的套路，以超级主播薇娅直播为媒介，将重要出场信息植入其中，为小黑盒后期出场积蓄流量，同时暗戳戳的在B站起势，只等“人设”出场高光时刻！狂人只能说，小黑盒这一手好牌打得极秒。

但为什么是这些元素，如此组合？

首先，天猫小黑盒本身就是一个专注于“推新品，引潮流”的平台，“新”天然写在了小黑盒的基因里——不仅上产品、上品牌要足够新，就连传播也要力求出新。

其次，小黑盒目标用户的“喜新”基因也决定了其沟通方式也必须要“新”。对于小黑盒重点用户——“互联网原住民”Z世代消费群体身上，尤其如此。

Z世代是一群怎么样的用户呢?

他们“不新鲜，毋宁死”，喜欢潮流，热衷造梗、传梗和玩梗；

他们不喜欢一本正经的图文，而是偏好及时、互动感强、有梗的视频信息；

他们没有明确的线下社交需求，但成天泡在网上又有强烈的孤独感，喜欢待在自己的圈子；

他们拒绝高高在上的权威品牌，也讨厌无脑谄媚的姿态，而是热衷于和那些会说“用户语言”的品牌打交道。

拥有“即时、直接、真实”特点的直播就是和Z世代用户沟通的最佳语言。而作为全网第一主播的薇娅，又因其人格魅力以及流量属性，放大这种语言的威力。

粉丝常常形容“薇娅更像是自己的朋友和姐妹，在直播间可以消解孤独感，薇娅不仅是在推荐东西，而是在陪伴我们”。

Z世代在哪里？

而B站无疑是最大的年轻人聚集地。最新数据显示，B站28岁以下的用户占比70%以上，且用户粘性、留存和付费意愿都非常高。圈内甚至流传一种说法，“品牌得年轻人得天下，得B站得年轻人”。

（B站疯狂的年轻人）

翻译过来，不就是品牌占领B站，就等于占领了年轻人市场吗？

品牌调性还是用户偏好，共同决定了小黑盒的出场方式必须“新”，而“新”的尺度如何把握又正是建立在小黑盒对用户的了解之上——不是单纯的直播曝光，也不是粗暴的微博话题引爆，而是有节奏埋下好奇的种子，引导用户一步步挖掘并跟随至B站，在“好玩有梗”的内容之中，接受自己的“新”人设。

四、市场转型期，需要营销新方法

随着移动互联网人口红利的褪去，品牌增量市场难寻，疫情冲击之下，品牌营销预算更是进一步下降。与此同时，以往高举高打的补贴战、广投放、硬植入、强洗脑等传统营销方法论的效果逐步减弱，粗放式获取流量不得不向精耕细作用户转变。而即将来临的5G时代，只会让用户更加分散。可以说，整个营销环境是难上加难。

环境在变化，市场在转型，营销方法论也需要因时而异，因势而变。如何在新形势下，学会用最小的成本，掌握与用户高效沟通的新方法，成为当下立足市场、占领用户心智市场的品牌必答题。

但100%的创新并不现实，因为没有完全异于旧事物的“新产品”，所谓的“新产品”都是一定程度上的“微创新”，如胡适所言，“凡富于创造性的人，必敏于模仿；凡不善于模仿的人，决不能创造”。

而退一万步来是，即便是真存在100%的“新产品”，往往也不能被消费者瞬时所理解和接受，而需要一个渐进的过程。因为人的本性决定了，我们在喜欢新鲜事物的同时，又无法接受完全的陌生，陌生的概念和事物会提高我们理解的成本，增加我们接受的门槛。这也是为什么乔布斯说iPod是一个“口袋里装了 1000 首歌”的设备，而比尔盖茨会坐在33万张纸上，手中拿着一张光盘告诉全世界：一张光盘能记录的内容比这33万张纸都多…….

形势突变之下，笑到最后、活得最好的，不是最先看到变化的人，而是在变化之中能够抓住新旧交替红利，将旧元素组合出新方法的人。放在营销领域，即利用大众熟悉的元素或者方法，重新加以组合，以新的面貌出现并引领用户的品牌，才能完成弯道超车。

（如开业新番所言，挑战才开始）

而天猫小黑盒这次以“旧元素新组合”为核心的营销策略，不仅是自己品牌营销上的一次成功探索，同时也为面对新形势而不知道营销该何去何从的品牌，开启了一个新思路。希望每个市场人，都可以以此为窗口，比你的竞争对手，先一步看到属于自己的“创新营销方法论”。